Toimitus ja maksu
Havukunto toimittaa urheiluravitsemuksen valmisteet ja kehonhoitotuotteet luotettavasti kaikkialle Suomeen suoraan kotimaan varastolta. Jokainen tilaus käsitellään valvotuissa olosuhteissa tuotteiden säilyvyyden, laadun ja optimaalisen koostumuksen varmistamiseksi.
1. Toimitustavat
2. Toimitusajat ja -kulut
| Palvelu | Toimitusaika | Hinta |
|---|---|---|
| Posti Postipaketti noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin | 1-3 arkipäivää | 4,90 € |
| Matkahuolto Lähellä-paketti noutopisteeseen | 1-3 arkipäivää | 5,50 € |
Toimitusajat lasketaan arkipäivinä siitä, kun paketti lähtee meiltä. Kauempana taajamista toimitus saattaa viedä 1-2 päivää enemmän.
- Toimitamme vähintään €59 tilaukset ilman kuluja alueelle Suomi. Tätä pienemmissä tilauksissa toimitusmaksu on €4.90.
- Paketti saapuu perille 2-5 arkipäivässä siitä, kun olemme sen lähettäneet.
- Jos teet tilauksen arkipäivänä ennen klo 14:00, pakkaamme ja lähetämme sen vielä saman päivän aikana.
- Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, mikäli se on avaamaton ja omassa pakkauksessaan.
- Maksutavat: tilisiirto.
3. Tilausten käsittely
Ennen klo 14:00 arkipäivänä tulleet tilaukset laitamme matkaan vielä samana päivänä. Myöhemmin, pyhinä tai viikonloppuna tehdyt ostokset lähetämme seuraavana arkipäivänä. Lähetämme tilausnumeron ja vahvistuksen sähköpostiisi välittömästi tilauksen jälkeen.
Tuotteet, kuten HavuLihas Palautusjauhe ja HavuNivel Viilentävä Voide, pakataan iskunkestäviin kierrätyspahvilaatikoihin ja suojataan ilmatiiviillä pehmusteilla lämpötilavaihteluita vastaan. Jokainen purkki, tuubi ja kapselipakkaus on varustettu tehtaalla asetetulla avaamattomalla turvasinetillä kuljetusturvallisuuden ja puhtauden takaamiseksi.
4. Lähetyksen seuranta
Asiakas saa seurantakoodin ja toimitusvahvistuksen sähköpostitse sekä tekstiviestitse heti, kun lähetys on kirjattu kuljetusyhtiön lajittelujärjestelmään.
5. Kadonnut tai viivästynyt lähetys
Mikäli lähetystunnus ei päivity 5 arkipäivään, laita meille viestiä osoitteeseen [email protected] ja kerro tilausnumerosi. Selvitämme paketin kulun rahdinkuljettajan kanssa, ja joko postitamme sinulle uuden paketin tai palautamme maksusi täysimääräisenä toiveesi mukaan 10 arkipäivän sisällä yhteydenotostasi.
6. Vaurioitunut lähetys
Tarkista lähetyksen ulkoinen kunto heti pakettia noutaessasi. Jos kuljetuspakkaus tai tuotteen turvasinetti on vaurioitunut kuljetuksen aikana, tee heti vahinkoilmoitus luovuttavalle taholle ja ilmoita asiasta Havukunnon asiakaspalveluun osoitteeseen [email protected] liittäen mukaan valokuvat vaurioituneesta pakkauksesta.
7. Maksutavat
Käytössämme ovat seuraavat maksutavat: Pankkisiirto. Emme koskaan tiedustele pankkitunnuksiasi tai korttitietojasi viestein tai puhelimitse.
8. Toimitus maan Suomi ulkopuolelle
Toimitamme paketteja tiettyihin maihin. Näet maakohtaiset lähetyskulut ja toimitusajat kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tilaaja vastaa itse mahdollisista maahantuonti- tai tullimaksuista.
9. Kysyttävää näistä ehdoista
Voit laittaa meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soittaa numeroon +358 114 066 600 (ma-pe 08:00-16:45, la 09:30-14:30). Palaamme asiaan arkipäivän kuluessa.
- Myyjä
- Havukunto Oy
- Rekisteröity osoite
- Itäinen Pitkäkatu 4, 20520 Turku, Suomi
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- +358 114 066 600
- Aukioloajat
- ma-pe 08:00-16:45, la 09:30-14:30
- Rekisterinumero
- Y-tunnus: 36774386